Actualizată la: noiembrie 2025

1. Cine suntem

Adresa site-ului nostru este: https://printclass.ro
PrintClass.ro este deținut și operat de PrintClass, companie care oferă servicii de personalizare și imprimare produse la comandă (tricouri, hanorace, postere etc.).
E-mail de contact: contact@printclass.ro

2. Date personale colectate

Colectăm doar datele strict necesare pentru funcționarea magazinului și procesarea comenzilor:

• La plasarea unei comenzi: nume, adresă de livrare, adresă de facturare, e-mail și număr de telefon;
• La crearea unui cont: nume de utilizator, adresă de e-mail și, opțional, alte date din profil;
• La comentarii: informațiile completate în formularul de comentarii, adresa IP și date despre browser, pentru detectarea spamului;
• La încărcarea imaginilor: imaginile încărcate pentru personalizare pot conține date EXIF (precum locația). Evită încărcarea pozelor care conțin astfel de date.

3. Cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru a asigura buna funcționare a site-ului și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului.

Scopurile cookie-urilor:

• Menținerea sesiunii de autentificare și a coșului de cumpărături;
• Memorarea preferințelor și setărilor utilizatorului;
• Analiza anonimă a traficului pe site (Google Analytics);
• Promovare și remarketing (Google Ads, Meta Pixel).

Poți gestiona sau șterge cookie-urile din setările browserului.
Pentru mai multe informații: www.aboutcookies.org

4. Conținut încorporat din alte site-uri

Paginile pot include conținut încorporat (de exemplu videoclipuri, imagini, articole).
Acest conținut se comportă exact ca și cum utilizatorul ar vizita acel site extern, care poate colecta date, utiliza cookie-uri și urmări interacțiunea ta cu conținutul respectiv.

5. Cui divulgăm datele tale

Datele personale pot fi transmise partenerilor necesari pentru operarea corectă a serviciilor:

• Procesatori de plăți (ex: Netopia, Stripe, PayPal);
• Firme de curierat (ex: FanCourier, Sameday) – doar datele necesare livrării;
• Servicii de e-mail marketing – doar cu consimțământul tău;
• Servicii anti-spam și securitate (ex: Akismet, Cloudflare).

Nu vindem și nu închiriem datele tale personale către terți.

6. Timpul de păstrare a datelor

• Comentariile sunt păstrate pe termen nelimitat;
• Datele comenzilor – 10 ani (pentru respectarea obligațiilor contabile și fiscale);
• Conturile utilizatorilor – cât timp contul rămâne activ;
• Datele neutilizate sau conturile inactive pot fi șterse după 24 de luni.

7. Drepturile tale (GDPR)

Conform legislației europene (GDPR), ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele tale;
• Dreptul la rectificare sau ștergere;
• Dreptul la restricționarea prelucrării;
• Dreptul de opoziție la prelucrare;
• Dreptul la portabilitatea datelor.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la contact@printclass.ro.
Vom răspunde în maximum 30 de zile.

8. Unde sunt trimise datele

Comentariile vizitatorilor pot fi verificate printr-un serviciu automat de detectare a spamului.
Datele pot fi prelucrate și în afara Uniunii Europene (de exemplu, de Google sau Meta), în baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană, care asigură protecția datelor tale.

9. Securitatea datelor

PrintClass utilizează conexiuni securizate (SSL), măsuri tehnice și administrative pentru protecția datelor, precum și limitarea accesului doar la personalul autorizat.

10. Actualizări ale politicii

Această politică poate fi modificată periodic pentru a reflecta schimbări legislative sau tehnice.
Toate actualizările vor fi publicate pe această pagină, cu o nouă dată de „Actualizare”.